1. Como Instalar o Discador da Massa?
Instalar o Discador da Massa em computador é muito fácil! Clique aqui e siga os passos.
2. Qual é o custo da conexão?
O POP é um provedor gratuito de acesso à internet. Você não paga qualquer tipo de mensalidade para acessar a rede através do nosso provedor.

O único custo é o da ligação telefônica pago diretamente à sua operadora de telefonia.

Lembramos que um provedor de internet é responsável por autenticar, ou seja, permitir que através de sua linha telefônica convencional você acesse a rede mundial de computadores, a internet.

O valor das ligações é de responsabilidade do usuário que realiza a chamada ao número do provedor, nos termos do contrato de provimento de acesso à internet aceito pelo usuário.

Antes de acessar a internet é importante que verifique se o POP disponibiliza um número de acesso em sua cidade (cidade da conexão). Isso garante que você estará pagando à sua operadora uma ligação local fixo-fixo e não por uma chamada LDN (Longa Distância Nacional).
3. Como configurar a Discagem?

Configuração básica

Após a instalação do seu Discador da Massa, clique no ícone do Discador da Massa. Em seguida, clique em “Configurações” e depois clique na aba “Configurações”;

Na aba “Configurações” escolha o “Estado” e a “Cidade” atendida pelo POP para onde deseja se conectar.

Caso você precise fazer uma ligação interurbana para esta cidade, você deve informar como “Tipo da Ligação” interurbana e informar o código da operadora que deseja utilizar. Se você possui algum serviço da sua operadora de telefonia de auto-completamento do código da operadora em ligações interurbanas, informe que é uma ligação interurbana sem operadora.

Configuração Avançada

Configurações de Discagem: Clique no botão configurar, em seguida escolha se o numero usado para liberar sinal no seu PABX, caso queira desativar a chamada em espera enquanto estiver conectado, entre em contato com sua operadora para saber qual código usar. Escolha também o tipo de discagem se é por TOM (recomendável) ou PULSO. Ao terminar clique em OK para confirmar suas alterações ou CANCELAR para desfazer.

Configurações do Modem: Clique no botão Configurar, em seguida selecione o modem, qual você utiliza para conectar-se a linha telefônica. Caso você seja um usuário avançado, poderá digitar um comando para configurar seu modem. Você também pode escolher o tipo de discagem se é TOM (recomendável) ou PULSO. Ao terminar clique em OK para confirmar suas alterações ou CANCELAR para desfazer.
4. Como faço para reinstalar meu discador?

Abaixo segue algumas dicas para ajudar na resolução:

Remova o Discador da Massa indo no Painel de controle > Adicionar ou remover programas. Selecione POPdiscador e clique no botão Adicionar/Remover. Caso o POPdiscador não esteja por lá, vá diretamente para Meu computador. Clique duas vezes no drive C:\ e depois duas vezes em Arquivos de Programas. Dentro dessa pasta haverá outra pasta, onde todos os arquivos deverão ser deletados.

Reinicie o seu computador.
Conecte à internet novamente com o Discador da Massa, reinstalando o Discador da Massa ou criando uma conexão manual. Faça um teste de conexão.

Se mesmo após estas ações e a reinicialização do PC não for possível a efetuar a conexão, sugerimos a verificação de seu sistema, pode ser necessária a reinstalação dos protocolos de rede e/ou drive de seu fax modem, lembramos que tais ações devem ser acompanhadas ou executadas por um profissional de informática ou fornecedor do sistema.
5. Utilizo Linux, como faço para instalar o discador?

O Discador da Massa foi desenvolvido somente para sistemas Windows, não sendo possível sua instalação em sistemas Linux ou MAC.
Para utilizar a conexão pelo POP você deve configurar uma conexão manualmente utilizando um de nossos telefones de acesso.

Para maiores informações sobre como configurar um acesso em seu sistema consulte seu fornecedor ou sites especializados.
6. Utilizo Mac, como faço para instalar o discador?

O Discador da Massa foi desenvolvido somente para sistemas Windows, não sendo possível sua instalação em sistemas Linux ou MAC.
Para utilizar a conexão pelo POP você deve configurar uma conexão manualmente utilizando um de nossos telefones de acesso.

Para maiores informações sobre como configurar um acesso em seu sistema consulte seu fornecedor ou sites especializados.
7. Estou conectado, porem não navega, como resolvo?

Abaixo segue algumas dicas para ajudar a solucionar seu problema de navegação:

No seu Internet Explore clique em “ferramentas” em seguida “opções da Internet” na guia geral remova todos arquivos temporários clicando nos botões “excluir cookies” e “excluir arquivos”. Clique agora na guia “conexões” em seguida no botão “configurações da LAN...” verifique se está marcado para utilizar servidor proxy, caso sim desmarque e clique em “ok”. Feche as janelas e tente navegar novamente.

Certifique-se que não há nenhum firewall ou antivírus ativo no momento, caso sim desative temporariamente para testes e tente navegar pois uma regra mal configurada em seu firewall pode interferir na navegação.

Se mesmo após estas ações e a reinicialização do PC a navegação não normalizar sugerimos a verificação de seu sistema, pode ser necessária a reinstalação dos protocolos de rede e/ou drive de seu fax modem, lembramos que tais ações devem ser acompanhadas ou executadas por um profissional de informática ou fornecedor do sistema.
8. ACELERADOR POP

Dúvida do acelerador POP, clique aqui.